Lietuvos paštas skelbia siuntų ir laiškų vėlavimo sumažėjimą

Situacija  Lietuvos pašte normalizavosi – laiškų ir siuntinių pristatymo terminai pradėjo tolygiai mažėti, auga perskirstomų siuntų skaičius, tačiau problemų vis dar yra

VILNIUS, kovo 20 — Sputnik. Lietuvos paštui pavyko atkurti įprastus didžiosios dalies siuntų pristatymo terminus, praneša spaudos tarnyba. 

Dėl daugiau kaip du kartus išaugusio siuntinių skaičiaus ir pereinamojo laikotarpio diegiant automatizuotą skirstymą dalis Lietuvos pašto klientų pirmosiomis kovo savaitėmis susidūrė su laikinais siuntų pristatymo vėlavimais.  

"Kovo pradžioje perėjus prie automatizuoto ir centralizuoto siuntų skirstymo – per vieną dieną iš esmės pasikeitė pašto operacijos: procesai, logistikos sprendimai, IT sistemų sąsajos. Įgyvendinant šį didelės apimties projektą pirmosiomis savaitėms iškilo iššūkių, dėl kurių dalis siuntų buvo pristatoma vėliau nei įprastai", – teigia Lietuvos pašto generalinė direktorė Asta Sungailienė.

Įmonei pertvarkius vidinius procesus ir pasitelkus papildomus resursus situacija normalizavosi – laiškų ir siuntinių pristatymo terminai tolygiai mažėja, o per savaitę perskirstomų siuntų skaičius sparčiai auga.

Šiuo metu per parą išmanieji siuntinių skirstymo įrenginiai vidutiniškai išskirsto per 140 tūkst. siuntinių, keliaujančių paštais ir LP EXPRESS kurjeriais bei paštomatais. 

Vis dar yra problemų

Dėl skirtingų priežasčių iššūkių vis dar kyla skirstant neregistruotus laiškus bei iš užsienio atkeliaujančias siuntas.

Ženkliai išaugus siuntų srautams, atitinkamai padaugėjo ir neteisingai adresuojamų siuntų skaičius. Kadangi tokias siuntas reikia apdoroti rankomis, Lietuvos paštas padidino žmogiškuosius resursus logistikos centre. Taip pat didesni pajėgumai pasitelkti Kontaktų centre. 

Didžiuosiuose miestuose ir kai kuriuose regionuose paštai ir laiškininkai dirbo ir šventinėmis dienomis. Kurjerinės ir paštomatais keliaujančios siuntos didžiuosiuose miestuose pristatomos ir sekmadieniais.

Taip pat su iššūkiais susiduriama pristatant iš užsienio į Lietuvą siunčiamas siuntas bei laiškus – pandemija globaliu mastu paveikė visą logistikos sektorių, todėl siuntų iš užsienio pristatymas tapo nestabilus ir sunkiai prognozuojamas. Dalis siuntų keliauja naujais maršrutais – ne oro, bet antžeminiu transportu, užsienio paštai nuolat informuoja apie nesklandumus savo šalyje. 

Iš ES šalių siuntos karantino metu keliauja šiek tiek ilgiau nei įprastai, galimi pavieniai vėlavimai dėl netiksliai nurodyto adreso ar pan. Ilgiausi pristatymo terminai fiksuojami iš trečiųjų šalių, ypač Kinijos. 

Lietuvos pašto duomenimis, per šių metų sausio ir vasario mėnesius, lyginant su tuo pačiu laikotarpiu pernai, siuntinių keliaujančių Lietuvoje skaičius išaugo 66 proc. ir siekė daugiau kaip 2,2 mln. vienetų. Paštomatais ir kurjeriais keliavusių siuntų skaičius išaugo net  148 proc. Siuntų iš užsienio skaičius siekė beveik 2,5 mln. vienetų – tai 40 proc. daugiau nei praėjusių metų sausio-vasario mėnesiais.