VILNIUS, balandžio 8 — Sputnik. Šiemet "Lietuvos geležinkeliai" planuoja įsigyti modernią bilietų pardavimo sistemą, praneša bendrovės spaudos tarnyba.
Nauji bilietų pardavimo sistema — tai mobili aplikacija, bilietų pardavimo automatai stotyse, dinaminės kainodaros įrankiai, suteiksiantys galimybę keleiviams iš anksto įsigyti bilietus už patrauklesnę kainą.
Pasak "Lietuvos geležinkelių" generalinio direktoriaus pavaduotojo, Keleivių vežimo direkcijos direktoriaus Lino Baužio, augant keleivių srautams, turima pardavimo sistema neatitinka poreikių.
"Norime suteikti keleiviams patogesnį ir paprastesnį būdą įsigyti bilietus, gauti visą reikiamą informaciją, susijusią su kelione. Mūsų planuose — ne tik bilietų pardavimo automatai, bet ir įvairūs analitikos įrankiai, padėsiantys operatyviau reaguoti į keleivių srautus, mobili aplikacija", — sako Baužys.
Planuojama, kad traukinių bilietų pardavimo sistema iš esmės pakeis klientų patirtį tiek perkant bilietus ir renkantis keliones, tiek jų metu. Naujoji sistema suteiks didelę pridėtinę vertę ir pačiai bendrovei — jos dėka bus galima artimiau pažinti savo klientus, didinti jų pasitenkinimą, vystyti paslaugų krepšelį, efektyvinti procesus bei veiklą.
Balandžio mėnesį planuojama skelbti rinkos konsultacijas, kurių metu bus viešai pateikti integruotai bilietų pardavimo sistemai keliami poreikiai, išklausytos dalyvių pastabos bei pasiūlymai.
Iki šių metų vidurio planuojama pradėti ir bilietų pardavimo sistemos įsigijimo nuomos būdu konkursą.
Bendrovės duomenimis, per pirmuosius du šių metų mėnesius, keliones traukiniais rinkosi net 24 proc. daugiau keleivių nei tuo pačiu laikotarpiu pernai. Didžiausias keleivių srautų augimas fiksuotas maršrutuose Vilnius–Ignalina (57 proc.), Vilnius–Oro Uostas (56 proc.), Vilnius–Kena (56 proc.) ir Kaunas–Marijampolė (48 proc.).
