Specialistai papasakojo, kaip padėti emocinę krizę išgyvenančiam žmogui

Anot psichologės, svarbu yra suprasti, jog senstantis žmogus patiria vis daug baimių, susijusių su prastėjančia fizine sveikata, finansine padėtimi, nežinomybe dėl ateities

VILNIUS, sausio 9 — Sputnik. "Camelia" vaistininkai papasakojo, kaip padėti emocinę krizę išgyvenančiam žmogui.

"Į vaistinę užsuka vis daugiau senjorų, ieškančių pokalbių draugo, kuris išklausytų ir paguostų. Senoliai pasakoja apie savo jaunystę, kasdienius rūpesčius ir išgyvenimus, kankinančią nežinią, ar kas nors pasirūpins jais, kai patys negalės to padaryti. Senjorams visada norime padėti, bet kartais nežinome, kaip geriausiai tai padaryti", – sakė Šimkė.

Išskirtinis dėmesys senjorų gyvenimo kokybei

"Camelia" vaistinių tinklą valdančios "Nemuno vaistinės" generalinė direktorė Aušra Budrikienė sako, kad senjorų gyvenimo kokybės gerinimas ir sveikatos priežiūrai reikalingų prekių prieinamumas – vieni iš pagrindinių "Camelia" vaistinių tinklo tikslų.

"Šių užsibrėžtų tikslų siekti padeda senjorų prekių krepšeliui nuolatos taikomos nuolaidos, leidžiančios sutaupyti pinigus, kuriuos būtų galima skirti kitoms būtinosioms reikmėms. Tačiau puikiai suprantame, kad gyvenimo kokybė yra tiesiogiai susijusi ne tik su finansine gerove, bet ir su emocine sveikata, todėl norime padėti sunkumų patiriantiems senjorams, suteikdami emocinę paramą, kai to prireikia. Kad vaistininkai šią paramą galėtų suteikti profesionaliai, surengėme jiems konsultaciją, kurią vedė mūsų partnerės "Sidabrinės linijos" atstovai", – teigė Budrikienė.

Ji pridūrė, kad "Sidabrinės linijos" surengtų mokymų metu vaistininkai ugdė įgūdžius, leisiančius ne tik suteikti emocinę paramą sunkumų patiriantiems senjorams, bet ir padėti sau.

Tai, anot Budrikienės, ypač svarbu, nes vaistininkai patiria didelį emocinį krūvį, kuris neigiamai gali paveikti jų darbą ir asmeninį gyvenimą.

Kokius senjorų poreikius atskleidžia stiprios emocijos?

Nemokamus draugystės pokalbius, emocinės ir informacinės pagalbos paslaugas vyresnio amžiaus žmonėms teikiančios "Sidabrinės linijos" psichologė Živilė Kaniavienė vaistininkus pakvietė įsijausti į senėjančio žmogaus būseną ir jausmus.

"Stereotipiškai esame linkę manyti, jog vyresnio amžiaus asmenys tiesiog mėgsta skųstis be priežasties. Vis dėlto, polinkį išreikšti neigiamas emocijas sukelia paprastas žmogiškas noras būti išklausytais ir pastebėtais kitų žmonių", – pasakojo psichologė.

Anot jos, svarbu yra suprasti, jog senstantis žmogus patiria vis daug baimių, susijusių su prastėjančia fizine sveikata, finansine padėtimi, nežinomybe dėl ateities.

"Pati didžiausia baimė – prarasti savarankiškumą ir tapti priklausomu nuo kitų žmonių. Netikėtas emocijas sukelia ir somatinės ligos, kurių senyvame amžiuje netrūksta. Kaip matome – senyvo amžiaus žmonės turi daugybę priežasčių jausti vidinę įtampą. O ši, kaip žinia, pasireiškia padidėjusiu emociniu jautrumu ir stipresnėmis reakcijomis į aplinkinius žmones. Tik suprasdami gilumines jautrumo ir noro pasikalbėti priežastis, galėsime empatiškiau ir su didesne atjauta reaguoti į jų elgesį ir palaikyti emociškai", – dalinosi žiniomis psichologė.

Nuoširdaus bendravimo ir emocinio palaikymo svarba

"Sidabrinės linijos" atstovės teigimu, emocinius išgyvenimus patiriančiam žmogui reikia ne patarimų ar konkrečios pagalbos, bet galimybės išsikalbėti, išreikšti sunkius jausmus ir atsikratyti pečius slegiančios emocinės įtampos. Todėl labai svarbu, kad klausantysis tų jausmų neneigtų ir nemenkintų, priešingai – pademonstruotų nuoširdų rūpestį ir supratingumą.

"Žmogiškas ryšys padeda pasijusti svarbiu ir reikalingu. Tai ypač svarbu senjorams, kurie dažnai yra linkę manyti, kad jie jau niekam nerūpi. Emocinius išgyvenimus patiriančiam žmogui reikia ne patarimų, bet galimybės išsikalbėti. Taip tarsi nukrinta pečius slegianti emocinė įtampa. Svarbu nepersistengti – klausantis tų jausmų neneigti ir nemenkinti. Nustebsite, tačiau vien tik pademonstravus nuoširdų rūpestį ir supratingumą, išgyvenimus patiriančiam žmogui sumažinsite įtampą, padėsite susigrąžinti prarastą vidinę pusiausvyrą ir pajusti palengvėjimą", – pasakoja Kaniavienė.

Norint padėti kitiems, reikia išmokti pasirūpinti savimi

Vaistininkų kasdienybė sąlygoja, jog daugiau nei pusdienį jie praleidžia bendraudami su klientais, išklausydami įvairių – jaunesnių ir vyresnių – žmonių poreikius bei nusiskundimus. Tad iš kur pasisemti tos vidinės energijos, kad jos užtektų palaikyti emociškai kitus žmones?

"Sidabrinės linijos" savanorių koordinatorė Ieva Čerbulėnienė pabrėžė, jog norint padėti kitiems, pirmiausia reikia išmokti pasirūpinti savimi.

"Asmeninius psichologinio balanso resursus išnaudojame dirbdami ar spręsdami kasdienius rūpesčius. Juos papildyti galime užsiimdami asmenine psichohigiena – stebėdami savo emocijas, jas analizuodami ir neleisdami neigiamiems išgyvenimams pernelyg ilgai užsibūti. Tik išmokę pasirūpinti savo emocine gerove, galėsime padėti atgauti vidinę pusiausvyrą tiems, kurie ieško paguodos, supratimo ir išklausymo", – sakė "Sidabrinės linijos" savanorių koordinatorė.